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Wie man auf unserer neuen Website bestellt

Wie Sie vielleicht bemerkt haben, wurden seitdem wir als Venne BV weiter operieren, einige Änderungen vorgenommen. Eine der wichtigsten Änderungen betrifft unseren Bestellprozess für Privatkunden. Wo Sie sich früher als Kunde registrieren mussten, ist dies nun nicht mehr erforderlich. Wir möchten den Bestellprozess für Sie so einfach wie möglich gestalten! Hier folgt eine kurze Erklärung, wie der neue Bestellprozess funktioniert:

1. Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“.

2. Sie gelangen dann in den Online-Shop von Venne BV. Scrollen Sie nach unten, um einige unserer Produkte zu sehen. Klicken Sie auf ein Produkt, um die verfügbaren Farben, Mengen und Preise einzusehen.

3. Sie können auch direkt zum Shop-Menü gehen, indem Sie oben links auf „Webshop“ klicken.

4. Alle Garne sind übersichtlich im Garnübersicht auf der linken Seite aufgelistet, oder Sie können die Garne über die Suchleiste suchen.

5. Sobald Sie das gewünschte Garn und die Farbe gefunden haben, klicken Sie auf das Produkt. Sie können dann die Menge anpassen, die Sie kaufen möchten, und es in Ihren Warenkorb legen.

Neu! Sie können nun auch den Lagerbestand eines Produkts sehen. Dies wird unter dem Artikel angezeigt (z.B. „Noch 33 Kreuzspulen auf Lager“). Wenn der Lagerbestand nicht angezeigt wird, ist der Artikel nicht vorrätig.

6. Nachdem Sie alles in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie wählen, ob Sie weiter einkaufen oder zur Kasse gehen möchten.

Achtung: Etwaige Rabatte werden automatisch beim Checkout berücksichtigt. Die Versandkosten werden ebenfalls direkt berechnet.

Zahlung: Die Zahlung muss sofort erfolgen, da eine Zahlung auf Rechnung nicht mehr möglich ist. Dies beschleunigt auch den gesamten Versandprozess.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stellen wir sicher, dass diese so schnell wie möglich versandfertig gemacht wird. Ihr Paket wird über UPS versendet und Sie erhalten selbstverständlich einen Track & Trace-Link.

Haben Sie Fragen?
Sollten Sie trotz dieser Erklärung noch Fragen zum Bestellprozess haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@vennecolcoton.com zu senden. Wir stehen bereit, Ihnen zu helfen!

Es ist nicht mehr möglich, Bestellungen telefonisch oder per E-Mail aufzugeben aufgrund des neuen Bestellsystems. Aber keine Sorge, das neue System ist schnell und einfach zu bedienen!